تبلیغات هدفمند برای خدمات تخصصی و سازمانی
ویژه نهادهای ارزیابی انطباق
تبلیغات زمانی ارزشمند است که فقط باعث دیدهشدن نشود؛ بلکه مخاطب درست را به یک اقدام روشن و در نهایت، به یک فرصت واقعی بازار برساند.
تبلیغ خدمات تخصصی با تبلیغ کالاهای مصرفی تفاوت دارد. در خدمات آزمون، کالیبراسیون، بازرسی و صدور گواهی، فرایند تصمیمگیری معمولاً طولانیتر است، چند نفر در انتخاب نقش دارند و اعتماد پیش از خرید اهمیت زیادی دارد.
به همین دلیل، افزایش بازدید یا انتشار گسترده یک پیام لزوماً به ایجاد مشتری منجر نمیشود. تبلیغ باید برای یک خدمت مشخص، یک مخاطب مشخص و یک هدف قابلاندازهگیری طراحی شود.
دوره «تبلیغات هدفمند برای خدمات تخصصی و سازمانی» به مدیران و کارشناسان کمک میکند تا با بودجه محدود، تبلیغاتی دقیقتر، قابلپیگیریتر و متناسب با واقعیت بازار نهادهای ارزیابی انطباق طراحی کنند.
مشخصات دوره
- تاریخ برگزاری: شنبه ۲۱ شهریور ۱۴۰۵
- ساعت برگزاری: ۹:۰۰ تا ۱۳:۰۰
- مدت دوره: ۴ ساعت
- شیوه برگزاری: حضوری و آنلاین
- مدرس: پیمان محمدعلیزاده
- هزینه ثبتنام: ۱٬۶۶۰٬۰۰۰ تومان
- تخفیف اعضای کانون: ۵۰ درصد
- هزینه ثبتنام اعضای واجد شرایط: ۸۳۰٬۰۰۰ تومان
- پیشنیاز: ندارد
پرسش اصلی دوره
چگونه میتوانیم با انتخاب مخاطب، پیام و رسانه مناسب، بودجه محدود تبلیغاتی را به فرصتهای واقعی و قابلپیگیری بازار تبدیل کنیم؟
تبلیغات هدفمند به چه معناست؟
تبلیغات هدفمند یعنی پیش از انتشار هر پیام، پاسخ این پرسشها روشن باشد:
کدام خدمت را تبلیغ میکنیم؟
مخاطب اصلی چه سازمان یا فردی است؟
چه مسئله یا نیازی باعث توجه او میشود؟
پیام اصلی ما چیست؟
چه شاهدی برای اثبات ادعای خود داریم؟
مخاطب پس از دیدن تبلیغ باید چه اقدامی انجام دهد؟
نتیجه تبلیغ را با چه شاخصی میسنجیم؟
در تبلیغات هدفمند، رسانه از ابتدا انتخاب نمیشود. ابتدا هدف، مخاطب، پیام و پیشنهاد مشخص میشود و سپس مناسبترین رسانه انتخاب خواهد شد.
چهار بخش اصلی دوره
۱. تبلیغ مؤثر چگونه کار میکند؟
در بخش نخست، تفاوت تبلیغ خدمات تخصصی با تبلیغات عمومی بررسی میشود. شرکتکنندگان میآموزند که هر تبلیغ باید به یک رفتار قابلمشاهده منجر شود.
این رفتار میتواند شناخت یک خدمت، بررسی بیشتر، برقراری تماس، درخواست جلسه یا دریافت پیشنهاد باشد.
محورهای این بخش:
تفاوت تبلیغات تخصصی و مصرفی
تفاوت تبلیغات با برندینگ، روابط عمومی، محتوا و فروش
جایگاه تبلیغات در مسیر توسعه بازار
شناخت فرایند تصمیمگیری سازمانی
نقش افراد مختلف در انتخاب خدمات تخصصی
اهمیت اعتماد و کاهش ریسک تصمیم
تعیین هدف روشن برای هر تبلیغ
تشخیص زمان مناسب برای تبلیغ
موقعیتهایی که تبلیغکردن انتخاب مناسبی نیست
تفاوت شاخصهای نمایشی با نتایج واقعی بازار
در این دوره، تعداد بازدید و پسند بهتنهایی موفقیت محسوب نمیشود. تماس مرتبط، درخواست جلسه، دریافت اطلاعات بیشتر و درخواست پیشنهاد، شاخصهای مهمتری هستند.
۲. مخاطب، پیام و پیشنهاد
یک تبلیغ زمانی اثرگذار است که برای مخاطبی مشخص و بر اساس مسئله واقعی او طراحی شود.
در بخش دوم، شرکتکنندگان یاد میگیرند که مخاطب فقط نام یک صنعت یا سازمان نیست. باید بدانیم چه کسی در سازمان با مسئله مواجه است، چه کسی خدمت را بررسی میکند، چه کسی بر تصمیم اثر میگذارد و چه کسی تصمیم نهایی را میگیرد.
محورهای این بخش:
شناخت سازمان هدف
شناسایی افراد مؤثر در تصمیم
تشخیص مسئله و نیاز اصلی مخاطب
شناخت محرک اقدام یا زمان شکلگیری نیاز
تبدیل ویژگی فنی خدمت به ارزش قابلدرک
طراحی پیام متناسب با مخاطب
استفاده از شواهد برای افزایش اعتماد
تعیین اقدام بعدی روشن
طراحی پیشنهاد متناسب با خدمات تخصصی
بازنویسی پیامهای کلی و مبهم
چارچوب اصلی پیام تبلیغاتی در این بخش شامل پنج جزء است:
مخاطب، مسئله، خدمت، ارزش و شاهد، و اقدام بعدی.
پیشنهاد تبلیغاتی نیز لزوماً تخفیف نیست. پیشنهاد میتواند بررسی اولیه دامنه، ارائه فهرست مدارک، برآورد زمان، دریافت مشاوره اولیه یا برگزاری یک جلسه کوتاه باشد.
۳. انتخاب رسانه و اجرای هدفمند
همه رسانهها برای همه خدمات و مخاطبان مناسب نیستند. رسانهای که مخاطب زیادی دارد، ممکن است مخاطب مرتبط کمی داشته باشد.
در بخش سوم، شرکتکنندگان میآموزند چگونه رسانه را بر اساس کیفیت مخاطب و امکان ایجاد نتیجه انتخاب کنند.
محورهای این بخش:
شناسایی محل حضور مخاطب هدف
بررسی رسانههای تخصصی و صنعتی
استفاده از سایتها و خبرنامههای تخصصی
ظرفیت شبکههای اجتماعی حرفهای
استفاده از رسانهها و کانالهای تشکلی
انتخاب قالب مناسب برای هر پیام
تمرکز بودجه بر مخاطبان اولویتدار
طراحی مسیر پاسخگویی به تبلیغ
هماهنگی تبلیغ با صفحه مقصد یا مسئول پاسخگویی
اجرای محدود و آزمایشی پیش از گسترش
رسانهها بر اساس پنج معیار ارزیابی میشوند:
کیفیت مخاطب
اعتبار بستر
تناسب قالب
امکان پیگیری نتیجه
هزینه فرصت
اصل اجرایی این بخش، تمرکز بر یک خدمت، یک مخاطب، یک پیام و یک مسیر پاسخگویی است.
۴. طراحی کمپین و سنجش نتیجه
تبلیغ منفرد ممکن است دیده شود؛ اما کمپین، مجموعهای هماهنگ از اقدامات است که برای رسیدن به یک هدف مشخص طراحی میشود.
در بخش پایانی، شرکتکنندگان با یک ساختار ساده برای طراحی، اجرا و ارزیابی کمپین آشنا میشوند.
محورهای این بخش:
تعیین هدف کمپین
انتخاب خدمت و مخاطب
طراحی پیام و پیشنهاد
انتخاب رسانه و تعیین بودجه
آمادهسازی صفحه یا مسیر پاسخ
تعیین مسئول پاسخگویی و پیگیری
انتخاب شاخصهای قابلاندازهگیری
تعیین بازه اجرای کمپین
ثبت و تحلیل نتایج
تصمیمگیری بر اساس نتیجه
کمپین در چهار مرحله اجرا میشود:
طراحی
آمادهسازی
انتشار
پیگیری
ساختار هفتجزئی کمپین شامل هدف، مخاطب و خدمت، پیام و پیشنهاد، رسانه و بودجه، مسیر پاسخ، شاخص نتیجه و بازه اجراست.
در پایان هر اجرا، باید یکی از چهار تصمیم گرفته شود:
ادامهدادن
تغییردادن
متوقفکردن
گسترشدادن
شاخصهای واقعی ارزیابی تبلیغات
در تبلیغات خدمات تخصصی، شاخصهایی مانند موارد زیر اهمیت بیشتری دارند:
تعداد تماسهای مرتبط
تعداد درخواستهای دریافت اطلاعات
تعداد جلسات ایجادشده
تعداد درخواستهای پیشنهاد
تعداد فرصتهای واجد شرایط
هزینه ایجاد هر فرصت
کیفیت مخاطبان جذبشده
میزان پیگیری و تبدیل فرصتها
هدف، جمعآوری عددهای بزرگ نیست؛ هدف، ایجاد نتیجهای است که بتوان آن را بررسی و درباره ادامه مسیر تصمیمگیری کرد.
تمرینها و خروجیهای کاربردی دوره
شرکتکنندگان در جریان دوره:
برای یک خدمت مشخص، هدف تبلیغاتی تعریف میکنند.
سازمان و افراد مؤثر در تصمیم را مشخص میکنند.
یک پیام تبلیغاتی واقعی را بازنویسی میکنند.
برای خدمت خود یک پیشنهاد قابلاقدام طراحی میکنند.
چند رسانه را بر اساس معیارهای دوره مقایسه میکنند.
مسیر پاسخگویی به تبلیغ را مشخص میکنند.
طرح اولیه یک کمپین محدود و قابلسنجش را آماده میکنند.
شاخصهای تصمیمگیری درباره نتیجه کمپین را تعیین میکنند.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
مدیران نهادهای ارزیابی انطباق
مدیران و کارشناسان توسعه بازار
مدیران و کارشناسان فروش
کارشناسان تبلیغات و روابط عمومی
مدیران آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون
مدیران شرکتهای بازرسی
مدیران نهادهای گواهیکننده
ارائهدهندگان خدمات تخصصی و سازمانی
افرادی که درباره انتخاب رسانه یا تخصیص بودجه تبلیغاتی تصمیم میگیرند
دستاوردهای شرکت در دوره
شرکتکنندگان در پایان دوره میتوانند:
هدف تبلیغاتی روشن و قابلاندازهگیری تعریف کنند.
مخاطبان عمومی را از مخاطبان اولویتدار تفکیک کنند.
پیام تبلیغاتی متناسب با خدمات تخصصی بنویسند.
برای پیام خود، پیشنهاد و اقدام بعدی طراحی کنند.
رسانهها را بر اساس معیارهای مشخص مقایسه کنند.
بودجه محدود را متمرکزتر تخصیص دهند.
یک کمپین ساده و قابلپیگیری طراحی کنند.
نتایج تبلیغ را با شاخصهای واقعی بازار بسنجند.
درباره ادامه، اصلاح یا توقف تبلیغ تصمیم بگیرند.
این دوره چه چیزی نیست؟
این دوره درباره انتشار گسترده و بدون هدف تبلیغات، خرید دنبالکننده، افزایش ظاهری بازدید یا حضور در تمام رسانهها نیست.
همچنین قرار نیست شرکتکنندگان با مجموعهای از ابزارهای پیچیده یا کمپینهای پرهزینه روبهرو شوند. تمرکز دوره بر تصمیمگیری درست، اجرای محدود، پیگیری نتیجه و استفاده مؤثر از بودجه موجود است.
چرا این دوره اهمیت دارد؟
در خدمات تخصصی، بودجه تبلیغاتی معمولاً محدود و هزینه انتخاب رسانه بالا است. یک پیام عمومی یا انتخاب اشتباه رسانه میتواند بودجه را مصرف کند، بدون آنکه فرصت معناداری ایجاد شود.
تبلیغ هدفمند کمک میکند منابع موجود روی خدمت، مخاطب و مسیری متمرکز شوند که احتمال ایجاد نتیجه در آن بیشتر است.
شرایط استفاده از تخفیف اعضای کانون
تخفیف ۵۰ درصدی برای اعضای کانون و اعضای انجمنهای استانی دارای گواهی عضویت معتبر در نظر گرفته شده است. تخفیفهای آموزشی قابل تجمیع نیستند.
ثبتنام در دوره
اگر میخواهید تبلیغات مجموعه خود را از یک هزینه نامشخص به اقدامی هدفمند، قابلپیگیری و مبتنی بر نتیجه تبدیل کنید، این دوره برای شما طراحی شده است.
برای حضور در دوره «تبلیغات هدفمند برای خدمات تخصصی و سازمانی؛ ویژه نهادهای ارزیابی انطباق» از طریق همین صفحه ثبتنام کنید.
